1. IDENTIFICATIEGEGEVENS VAN DE EIGENAAR
De site die toegankelijk is via www.rijksmuseum.amsterdamtickets.org (hierna, de “Website” of het “Web”) is eigendom van de handelsonderneming 
, met fiscaal identificatienummer 
, geregistreerd in Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcelona (Spanje), geregistreerd in het Companies House van (Barcelona) onder Volume 47314, Folio 29 (hierna, de “Eigenaar”), en met een contact e-mailadres: [email protected].
2. DOEL
Deze gebruiksvoorwaarden (hierna te noemen de “Voorwaarden voor toegang en gebruik”) regelen de rechten en plichten van de Eigenaar en de gebruikers van de Website (hierna te noemen de “Gebruiker” of de “Gebruikers”) met betrekking tot de toegang tot, het browsen op en het gebruik van deze Website. De Eigenaar van deze Website stelt Gebruikers een elektronisch kanaal ter beschikking dat generieke informatie van het Rijksmuseum (hierna te noemen “Rijksmuseum”) aanbiedt, en stelt Gebruikers in de gelegenheid een beroep te doen op de diensten van de Eigenaar bestaande uit het verlenen van diensten van beheer, advies, verwerking, opvolging en klantenservice van waardige aard, en klantenservice van puur administratieve aard voor de aankoop van toegangskaarten voor het Rijksmuseum door middel van de bijbehorende vrijwillige, uitdrukkelijke, speciale en betaalde opdracht, waarvan de contractering door de Gebruiker wordt beheerst door de bepalingen van de algemene voorwaarden van het contract (hierna de “Algemene Voorwaarden”). Ter verduidelijking verklaart de Eigenaar op dit moment het volgende: (i) dat de Website geen officieel platform is voor de verkoop van Rijksmuseumtickets. In dit verband, en onverminderd het bepaalde in deze Toegangs- en Gebruiksvoorwaarden, zijn op het contracteren van enige door de Houder aangeboden betaalde dienst de daarvoor bestemde Voorwaarden van toepassing.
3. TOEGANG EN GOEDKEURING
De toegang tot de Website is gratis, met uitzondering van de kosten voor de verbinding via het telecommunicatienetwerk dat wordt geleverd door de toegangsprovider die door de Gebruikers is gecontracteerd en met betrekking tot de aankoop van diensten van de Eigenaar die, zoals hierboven vermeld, vallen onder de bepalingen van de Algemene voorwaarden.
Het gebruik van de Website verleent de Gebruiker de voorwaarde en impliceert de aanvaarding van alle voorwaarden die in deze voorwaarden voor toegang en gebruik zijn opgenomen. De levering van de websitedienst is beperkt tot het moment waarop de Gebruiker verbinding heeft met de Website of met een van de diensten die via de Website worden geleverd. Daarom moet de Gebruiker deze Voorwaarden voor toegang en gebruik aandachtig lezen elke keer dat de Website wordt gebruikt, aangezien de Website en de Voorwaarden voor toegang en gebruik wijzigingen kunnen ondergaan. In dit verband behoudt de Eigenaar zich het recht voor om eenzijdig de wijzigingen aan te brengen die hij geschikt acht voor zijn Website, waarbij hij zowel de inhoud als de diensten die via de Website worden aangeboden kan wijzigen, verwijderen of toevoegen, zonder enige verplichting tot voorafgaande kennisgeving of het informeren van Gebruikers over dergelijke wijzigingen, waarbij publicatie op de Website voldoende wordt geacht.
Toegang tot de Website door minderjarigen is verboden. Echter, in het geval van toegang tot de Website door een minderjarige, zal de Eigenaar begrijpen dat dergelijke toegang is gemaakt met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van hun ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers, onverminderd het recht van de Eigenaar om alle verificaties en controles uit te voeren die zij geschikt acht voor dit doel.
4. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM
Alle inhoud van de Website, inclusief, maar niet beperkt tot, tekst, foto’s, grafieken, afbeeldingen, pictogrammen, technologie, software, links en andere beeld- of geluidscontent, evenals het grafisch ontwerp en de broncodes (hierna de “Inhoud”), zijn eigendom van de Eigenaar of zijn leveranciers van inhoud, waarbij, in het laatste geval, ze door hen in licentie zijn gegeven of toegewezen, en beschermd worden door Spaanse en internationale regelgeving op het gebied van intellectueel en industrieel eigendom, en geen van de exploitatierechten die door de huidige regelgeving op het gebied van intellectueel en industrieel eigendom daarvan worden erkend, kunnen worden opgevat als zijnde overgedragen aan de Gebruiker, met uitzondering van de rechten die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de Website.
Handelsmerken, handelsnamen of onderscheidende tekens zijn eigendom van de Eigenaar of derden, en toegang tot de Website mag niet worden opgevat als het toekennen van enig recht op voornoemde handelsmerken, handelsnamen en/of onderscheidende tekens.
5. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSITE
5.1 ALGEMENE REGELS
De Gebruiker is zich ervan bewust en aanvaardt vrijwillig en uitdrukkelijk dat het gebruik van de Website onder zijn exclusieve verantwoordelijkheid valt.
De Eigenaar verklaart dat toegang tot of gebruik van de Website voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, met of zonder economisch doel, niet is toegestaan en dat de gevolgen hiervan uitsluitend voor rekening van de Gebruiker zijn. In het bijzonder, en zonder dat de volgende lijst een absoluut karakter heeft, verplicht de Gebruiker zich om zich te onthouden van de volgende gedragingen:
De Gebruiker is aansprakelijk jegens de Eigenaar of derden voor alle schade die kan worden veroorzaakt als gevolg van een schending van dergelijke verplichtingen.
Bovendien garandeert de Eigenaar niet dat de Website geheel of gedeeltelijk voldoet aan de wetten van andere landen. Als de Gebruiker woonachtig of geregistreerd is in een ander land dan Spanje en besluit deze Website te bezoeken en/of te bekijken, doet hij/zij dit op eigen risico en verantwoordelijkheid en moet hij/zij ervoor zorgen dat deze bezoeken en/of het bekijken in overeenstemming zijn met de geldende lokale wetgeving.
5.2 INHOUD
De Gebruiker verbindt zich ertoe de Inhoud te gebruiken in overeenstemming met de Wet en de onderhavige Voorwaarden voor toegang en gebruik. Bij wijze van voorbeeld, maar niet beperkt hiertoe, moet de Gebruiker, in overeenstemming met de huidige wetgeving, zich onthouden van een van de volgende gedragingen of handelingen:
5.3 INVOERING VAN LINKS NAAR DE WEBSITE
De Gebruiker en, in het algemeen, elke natuurlijke of rechtspersoon die van plan is een hyperlink of technische koppeling (bijvoorbeeld links of knoppen) te maken van zijn website naar de Website (hierna de “Hyperlink”) moet vooraf schriftelijke toestemming verkrijgen van de Eigenaar.
Het maken van een Hyperlink impliceert niet het bestaan van een relatie tussen de Eigenaar en de eigenaar van de site of webpagina waarop de Hyperlink is gemaakt, noch de acceptatie of goedkeuring door de Eigenaar van de inhoud of diensten.
In elk geval behoudt de Eigenaar zich het recht voor om elke hyperlink naar de Website op elk moment te verbieden of uit te schakelen, vooral in gevallen van onwettigheid van de activiteit of inhoud van de website waarin de Hyperlink is opgenomen.
6. AFWIJZING VAN AANSPRAKELIJKHEID
6.1 BETREFFENDE INFORMATIE
Toegang tot de Website betekent niet dat de Eigenaar verplicht is de waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid, geschiktheid, volledigheid en actualiteit van de informatie die op de Website wordt verstrekt te controleren. De inhoud van de Website is van algemene aard en vormt op geen enkele wijze de levering van een adviesdienst van welke aard dan ook, dus dergelijke informatie is onvoldoende voor het maken van persoonlijke of zakelijke beslissingen door de Gebruiker.
De Eigenaar is niet aansprakelijk voor beslissingen die zijn genomen op basis van de informatie op de Website of voor schade die is veroorzaakt aan de Gebruiker of derden als gevolg van handelingen die uitsluitend zijn gebaseerd op de informatie die is verkregen van de Website.
6.2 MET BETREKKING TOT DE KWALITEIT VAN DE DIENSTVERLENING
Toegang tot de Website betekent niet dat de Eigenaar verplicht is om de afwezigheid van virussen, software of andere schadelijke computerelementen te controleren. Het is in ieder geval aan de Gebruiker om adequate hulpmiddelen op zijn apparaat te installeren voor het opsporen en desinfecteren van schadelijke computerprogramma’s of software.
De Eigenaar is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan de computerapparatuur van Gebruikers of derden tijdens de levering van de Website service.
6.3 MET BETREKKING TOT DE BESCHIKBAARHEID VAN DE SERVICE
Voor toegang tot de Website zijn diensten en leveringen van derden nodig, waaronder transport via telecommunicatienetwerken waarvan de betrouwbaarheid, kwaliteit, continuïteit en werking niet onder de verantwoordelijkheid van de Eigenaar vallen. Bijgevolg kunnen de diensten die via de Website worden geleverd, worden opgeschort, geannuleerd of ontoegankelijk worden, voorafgaand aan of gelijktijdig met de levering van de Website-dienst.
De Eigenaar is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook veroorzaakt aan de Gebruiker als gevolg van storingen of onderbrekingen van telecommunicatienetwerken die de opschorting, annulering of onderbreking van de service van de Website veroorzaken tijdens de levering ervan of daarvoor.
6.4 MET BETREKKING TOT DE VIA HET PLATFORM GEKOPPELDE INHOUD EN DIENSTEN
De Website stelt de Gebruiker, uitsluitend met het oog op het zoeken naar en de toegang tot informatie, inhoud en diensten die op het internet beschikbaar zijn, hyperlinks of technische koppelingen (bijv. links of knoppen) ter beschikking, waarmee de Gebruiker toegang kan krijgen tot internetsites of portals die toebehoren aan of worden beheerd door derden (hierna de “Gekoppelde sites” genoemd).
De Eigenaar biedt of verhandelt zelf of via derden geen informatie, inhoud en diensten die beschikbaar zijn op de Gelinkte Sites, en keurt de inhoud en diensten en materiaal van welke aard dan ook op geen enkele manier goed, oefent er geen toezicht op uit en heeft er geen controle over, waarbij de Gebruiker de exclusieve verantwoordelijkheid op zich neemt voor het bladeren door deze sites.
In het geval dat de Gebruiker merkt dat de gekoppelde sites verwijzen naar pagina’s waarvan de inhoud of diensten onwettig, schadelijk, denigrerend, gewelddadig of in strijd met de goede zeden zijn, kan hij/zij contact opnemen met de Eigenaar en het volgende aangeven:
De ontvangst door de Eigenaar van de communicatie zoals bedoeld in deze clausule impliceert niet, in overeenstemming met de bepalingen van de Wet 34/2002, van 12 juli, betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel, een daadwerkelijke kennis van de activiteiten en/of inhoud vermeld door de communicerende partij.
7. GEGEVENSBESCHERMING
In overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, en in de organieke wet 3/2018, van 5 december, betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten, zullen alle persoonsgegevens die tijdens het gebruik van de Website worden verstrekt, worden behandeld in overeenstemming met de bepalingen van het Privacybeleid.
8. TOEPASSELIJKE WETGEVING EN JURISDICTIE
Deze voorwaarden voor toegang en gebruik vallen onder het Spaanse gewoonterecht en, tenzij anders bepaald in de toepasselijke regelgeving (met inbegrip van consumenten- en gebruikersregelgeving), zullen geschillen door de partijen worden voorgelegd aan de rechters en rechtbanken van de stad Barcelona (Spanje).
Om klachten in te dienen met betrekking tot het gebruik van de diensten die op de Website worden aangeboden, kan de Gebruiker een e-mail of brief sturen naar het fysieke adres dat in sectie 1 hierboven wordt vermeld (“IDENTIFICATIEDETAILS VAN DE EIGENAAR”), en de Eigenaar verplicht zich om te allen tijde een minnelijke oplossing voor het conflict te zoeken.
