Politique relative aux cookies

1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Ticket Management System SL, numéro d'identification B67624437, dont le siège est situé Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona (Espagne) et immatriculée au registre des sociétés de (Barcelone) sous le volume 47314, page 29 (ci-après, le « Responsable du traitement »), est responsable du traitement des données collectées ou générées à la suite de l'accès, de l'utilisation et de la navigation des utilisateurs sur rijksmuseum.amsterdamtickets.org (ci-après, « l'Utilisateur » ou « les Utilisateurs » et le « Site web » ou le « Web » respectivement), et utilise des cookies afin de surveiller les habitudes de navigation des Utilisateurs sur ce Site, comme indiqué dans la présente politique relative aux cookies (ci-après, la « Politique relative aux cookies »).

2. CONCEPT

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur le terminal utilisé par l'Utilisateur lors de l'accès à certaines pages web afin de stocker et de récupérer des informations relatives à la navigation effectuée depuis son appareil. Ainsi, les informations collectées via des cookies permettent d'obtenir des renseignements sur les habitudes de navigation des Utilisateurs.

3. TYPES DE COOKIES ET TRAITEMENT DES DONNÉES PAR LES COOKIES

Ce Site autorise uniquement l'utilisation de cookies de l'outil Google Analytics appartenant à Google, Inc. (ci-après, « Google »), une société enregistrée dans le Delaware, au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA, qui est donc un tiers responsable des données personnelles.

À cet égard, Google Analytics capture les interactions des utilisateurs sur le Site (durée de la visite, s'il s'agit d'une visite antérieure de l'Utilisateur, quel site a recommandé à l'Utilisateur de visiter le site en question, adresse IP, etc.) et ne fournit pas au Responsable du traitement d'information relative à la véritable adresse IP de l'Utilisateur, mais fournit uniquement des informations statistiques constituées de visites (visiteurs uniques, nombre de pages consultées, pages/vues, durée moyenne de la visite, taux de rebond, % de nouvelles visites, visiteurs nouveaux et revenants, fréquence et récence des visites, interactions, pages visitées), données démographiques (langue, pays/territoire, ville), système (navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès à Internet, catégorie d'appareil), source/medium, etc.

4. FINALITÉ DES COOKIES

L'objectif est que le Responsable du traitement puisse connaître les habitudes de navigation des Utilisateurs du Site et consulter divers rapports décrivant la manière dont les Utilisateurs qui visitent le Site interagissent, afin d'améliorer celui-ci. Grâce à ces informations, le Responsable du traitement peut analyser la navigation des Utilisateurs du Site, et Google Analytics rend également compte des tendances du Site sans identifier ses Utilisateurs.

Par ailleurs, l'Utilisateur peut consulter les conditions générales de Google à l'adresse www.google.com/analytics/tos.html et sa politique de confidentialité à l'adresse www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Cependant, le Responsable du traitement ne peut pas contrôler et n'est pas responsable du contenu et de la véracité des conditions générales et des politiques de confidentialité de Google référencées dans la présente Politique relative aux cookies.

5. DÉSACTIVATION DES COOKIES

Les visiteurs du Site peuvent révoquer le consentement donné via le bouton situé en haut de la présente Politique relative aux cookies à tout moment.

En outre, vous pouvez également désactiver les cookies Google Analytics en utilisant les systèmes suivants :

Le système de désactivation de Google Analytics accessible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Les paramètres de votre navigateur ; par exemple :
- Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Internet Explorer : support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Firefox : support.mozilla.org/kb/kb/en/en/enable-and-disable-cookies-websites-tracking-preferences
- Safari : support.apple.com/en/en/guide/safari/sfri11471/mac

La désactivation des cookies Google Analytics ne vous empêchera pas d'utiliser ce Site. Si vous supprimez tous les cookies relatifs à ce Site via votre navigateur, vous supprimerez également les paramètres que vous avez choisis pour nos cookies. Dans tous les cas, vous devez utiliser la version la plus récente de chaque navigateur, et si vous utilisez un autre navigateur Internet non indiqué ci‑dessus, nous vous recommandons de consulter les différentes options de gestion des cookies qui peuvent être disponibles dans celui-ci à tout moment.

6. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Afin de garantir que les directives du Responsable du traitement en matière de cookies sont toujours conformes aux exigences légales en vigueur à tout moment, le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente Politique relative aux cookies afin de se conformer aux obligations légales applicables.

7. COMMUNICATIONS ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les cookies de tiers utilisés sur le Site appartiennent à Google, situé aux États-Unis, en dehors de l'Espace économique européen. Google est signataire du Privacy Shield UE‑États‑Unis.

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la politique de confidentialité susmentionnée de Google.

8. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Veuillez lire notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles.

9. DROITS DE L'UTILISATEUR

L'Utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, le cas échéant, ainsi que révoquer son consentement, en ce qui concerne les traitements dont le Responsable du traitement est responsable. Pour l'exercice effectif de ces droits, l'Utilisateur doit soumettre la demande par écrit à l'adresse suivante : support@amsterdamtickets.org, et prouver son identité en fournissant son nom et prénom, une photocopie de sa carte nationale d'identité ou d'un document d'identification équivalent prouvant son identité, une requête précisant la demande, une adresse aux fins de notifications, ainsi que la date et la signature du demandeur.

Pour l'exercice des droits à l'encontre de Google, veuillez vous référer aux dispositions de sa politique de confidentialité indiquée ci‑dessus.

De même, l'Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (autorité de contrôle compétente en la matière en Espagne), notamment lorsque l'exercice de ses droits a été insatisfaisant, par écrit à l'adresse C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, ou via le site web : www.agpd.es.